پلات در جايگاه يكي از بزرگترين تامين كنندگان انواع لفافهاي بسته بندي مواد غذايي در ايران، رشد و بالندگي خود را حاصل حسن اعتماد مشتريانش مي داند. تامين به موقع لفاف با كيفيت مناسب به همراه آرامش و احترام براي مشتريان، دستاوردي است كه پلات به اتكاي چندين دهه تجربه در اين صنعت در پي آن بوده است. مديريت ارتباط با مشتري(CRM) شركت پلات با هدف اطمينان از تامين نظر مشتريان با سياستگذاري و تحت نظر مستقيم مديرعامل بر پا گرديده است. اين بخش تلاش مي كند ارتباطي سريع، پيوسته، آسان و مطمئن را با مشتريان فراهم نموده و به ريشه يابي و حل مشكلات احتمالي موجود بين مشتريان و اجزاي مختلف شركت پلات بپردازد . همراهي و ارتباط نزديك مشتريان با مديريت و كارشناسان واحد CRM تضمين كننده بهبود روزافزون عملكرد شركت پلات خواهد بود.